PEDIDOS Y PAGOS

  • Todas y cada una de nuestras piezas se preparan cuidadosamente en nuestras instalaciones, por lo que tu pedido debería llegar en perfectas condiciones. Si no es el caso, por favor ponte en contacto con nosotros enviando un email a leire@leirezubia.com
  • Si tienes dificultad para realizar tu pedido o para navegar a través de nuestra web, por favor reinicia tu navegador. Si los problemas persisten, ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo técnico te ayudará lo antes posible.
  • Para la preparación de los pedidos, LEIRE ZUBIA JEWLERY utiliza un embalaje idóneo para regalar. Todos los pedidos de más de 28€ incluyen una caja individual con logo donde pueden ir hasta dos productos que llegarían en perfectas condiciones. Si necesitasen cajas extra por que cada producto quieren que vaya en una caja, el precio de la caja extra es de 1€ por caja simple y 1,5€ por caja compleja. Si el producto es inferior a 28€, irán en cajas standard blancas sin logo o en sobres estilo terciopelo.
  • Los métodos de pago aceptados son:
    – Tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago electrónica de “Stripe”, que garantiza la máxima seguridad en todas las operaciones
    – PayPal, un operador internacional de pagos con el que podrás pagar también con tarjeta, independientemente de tener o no una cuenta PayPal.
  • Las tarjetas de crédito aceptadas son VISA, MasterCard, American Express, y otras tarjetas internacionales.
  • Si en el momento de realizar el pago experimentas alguna dificultad o error, prueba lo siguiente:
    – Utiliza una tarjeta de crédito alternativa
    – Utiliza un método de pago alternativo al que te esté generando el problema
    – Reinicia tu navegador e inténtalo de nuevo
    – Elimina las cookies o borra el caché de tu navegador e inténtalo de nuevo
    – Si los problemas persisten, ponte en contacto con nosotros enviando un email a leire@leirezubia.com.